(뉴어크, 오하이오주) - 트루코어 연방 신용 조합은 오하이오주 콜럼버스에서 동쪽으로 30분 거리에 있는 오하이오주 뉴어크에 본사를 두고 있습니다. 현재 오하이오주 리킹 카운티에 4개의 지점이 있습니다. TrueCore는 새로운 지점을 개설하면서 노후화된 ATM도 교체해야 했습니다. 트루코어는 ATM의 기능을 교체하고 회원들을 위해 더 스마트한 지점을 개설할 수 있도록 지원하는 두 가지 작업을 모두 지원할 수 있는 기술에 투자할 수 있는 기회를 잡았습니다. 이 두 가지 과제를 모두 달성하기 위해 공인 리셀러인 코넬리우스 시스템즈 ( Hyosung )와 파트너 관계를 맺기로 결정했습니다.
트루코어는 신용 조합의 핵심 뱅킹 플랫폼에 직접 통합되는 Hyosung 단말기를 통해 일반 창구 거래의 90% 이상을 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 고급 거래 및 상담에 대한 회원의 요구를 철저하고 신속하며 효율적으로 충족하는 새롭고 보편적인 뱅킹 직원 배치 모델을 구현할 수 있습니다. 이제 회원들은 셀프서비스 단말기를 통해 거의 모든 거래를 연중무휴 24시간 처리할 수 있으며 로비 시간에도 개인화된 지원을 받을 수 있습니다. 이 새로운 직원 배치 모델은 매우 유연하여 창구 직원은 변화하는 수요를 충족하기 위해 지점 위치를 쉽게 변경할 수 있습니다.
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트루코어 연방 신용 조합의 제이슨 홀은 성명에서 " Hyosung ITM은 신용 조합이 회원에게 서비스를 제공하는 방식에 있어 더욱 민첩성을 제공합니다. 인력 요구 사항이 더욱 유연해져 어느 지점에나 항상 전문가를 배치할 수 있게 되었습니다."
" Hyosung ATM과 핵심 뱅킹 플랫폼 간의 연결을 구축할 수 있었기 때문에 트루코어의 비전이 현실화될 수 있었습니다. 회원들이 모든 계좌와 복잡한 거래에 연중무휴 24시간 액세스할 수 있도록 하는 동시에 지점 근무 시간 동안 일대일 지원을 원하는 회원을 지원할 수 있는 직원을 확보할 수 있었습니다."라고 Hyosung 소프트웨어 영업 담당 부사장인 조 밀리텔로(Joe Militello)는 말합니다.
트루코어와 Hyosung 는 이번 파트너십에 매우 만족하며, 트루코어가 제공하는 탁월한 회원 서비스에 영향을 주지 않으면서 회원 경험을 지속적으로 현대화할 수 있기를 희망합니다.
트루코어 연방 신용 조합 소개:
트루코어 FCU는 "우리 커뮤니티를 풍요롭게 한다"는 사명을 가지고 있습니다. 회원 소유의 비영리 단체로, 더 나은 금리, 더 낮은 수수료, 더 많은 서비스의 형태로 트루코어와 함께 은행을 이용하는 사람들에게 초과 수익을 환원할 수 있습니다. 리킹 카운티에 거주하거나, 직장을 다니거나, 학교에 다니거나, 예배를 드리거나, 자원봉사를 하는 사람은 회원이 될 수 있습니다. 회비는 없으며 한 번 회원이 되면 언제든지 회원이 될 수 있습니다. 그들은 당신을 그들의 가족의 일원으로 초대합니다. https://www.truecore.org/
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노틸러스 소개 Hyosung:
노틸러스 Hyosung America는 소매점 오프프레미스 및 금융 기관 시장에 ATM, TCR 및 소프트웨어 솔루션을 제공하는 글로벌 리더인 Hyosung 의 미국 자회사입니다. Hyosung 는 1998년 북미 시장에 진출한 이래 북미에서 가장 빠르게 성장하는 ATM 회사이자 재활용 지점 전환 솔루션의 선도적인 공급업체입니다. Hyosung 는 텍사스주 어빙에 본사를 두고 있으며 오하이오주 데이턴에 위치한 글로벌 소프트웨어 센터에서 연구 개발 지원을 제공합니다.
코넬리우스 시스템 소개:
1971년부터 미시간, 오하이오, 인디애나, 켄터키의 금융 기관과 파트너십을 맺어 동급 최고의 현금 처리 및 지점 혁신 솔루션을 제공해 온 Cornelius Systems. 미시간주 클로슨에 본사를 둔 코넬리우스 시스템즈 전문 영업 및 공장 교육을 받은 서비스 팀은 전담 내부 서비스 조직의 지원을 받아 고객의 모든 Hyosung 요구 사항에 맞는 신속하고 전문적인 솔루션을 제공합니다.
