아담 크리더, FI 채널 영업 담당 이사
St. Mary’s 신용 조합은 거래 중심에서 조합원 관계에 중점을 두는 방향으로 전환하기로 결정했습니다. 이러한 혁신의 일환으로 St. Mary’s는 효성 및 Convergint와 제휴하여 ATM이 조합원에게 제공할 수 있는 가치와 편의성을 극대화했습니다.
St. Mary’s 직원들은 이제 업계를 선도하는 효성의 ITM 및 뱅킹 코어 통합 기능을 활용하여 조합원과의 대화와 상호 작용에 집중하는 동시에 ATM에서 가장 일반적인 창구 거래를 처리할 수 있습니다.
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St. Mary's의 핵심 커넥티드 ATM은 24시간 셀프 서비스를 통해 복잡한 거래를 처리하는 동시에 필요할 때 Mary's 직원과 상담할 수 있습니다. St. Mary's는 미국에서 가장 오래된 신용 조합이지만, 회원 서비스에 대한 기술과 헌신은 최첨단을 달리고 있습니다.
아래 영상을 통해 St. Mary’s의 변화에 대해 자세히 알아보세요.
