빌 버드는 뱅킹 전략 및 솔루션 부문 부사장으로 Hyosung Innovue. Hyosung 의 하드웨어 포트폴리오를 개발 및 관리하며 은행과 신용 조합이 지점 혁신 기술에 대한 의사 결정을 내리고 투자 가치를 실현할 수 있도록 지원합니다. Hyosung 에 합류하기 전에는 JP모건 체이스에서 소매 뱅킹 및 가맹점 처리 사업부에서 근무하며 다양한 셀프 서비스 솔루션과 기능을 개발하고 구현했습니다.
금융 기관은 운영을 최대한 효율적으로 운영해야 한다는 압박을 끊임없이 받고 있습니다. 은행에서 가장 많은 시간이 소요되는 업무 중 하나인 현금 처리 및 조정이 주요 초점 영역입니다. 이러한 초점은 빠르고 정확하게 계산하는 능력에 중요한 가치를 부여하는 은행 창구 직원의 업무에 대한 전통적인 템플릿을 만들었습니다. 약 15년 전, ATM에 입금 자동화 기능이 도입되면서 은행이 사용할 수 있는 현금 자동화 도구가 크게 늘어났고 고객 사용성과 편의성도 크게 개선되었습니다. 이러한 첨단 기능과 고객 요구의 결합은 모든 규모의 은행이 새로운 기술을 활용하고자 하는 업계 전반의 ATM 교체 주기를 촉발시켰습니다. 업계에 더 큰 영향을 미친 것은 이러한 새로운 셀프 서비스 기능을 지점 내부에 도입하는 지점 혁신 트렌드를 촉발하여 은행이 디지털 중심적이고 현대 고객의 기대에 부합하는 지점 경험을 재설계할 수 있도록 지원했다는 점입니다.
현금 재활용 기술은 예금 자동화의 뒤를 이어 미국 시장에 매우 빠르게 도입되었습니다. 미국 화폐의 다양한 품질에 적응하는 데 몇 년이 걸렸지만, 텔러 현금 재활용기의 형태로 창구 라인에 이 기술을 추가하는 것은 모든 규모의 은행에서 지점 운영 모델에 매우 인기 있는 업그레이드가 되었습니다. 그러나 셀프 서비스 채널에 재활용 기술을 추가하는 것은 훨씬 더디게 진행되었습니다. 전국에 예금 자동화 ATM이 설치되어 있는 상황에서 은행들은 이러한 새로운 투자를 대체해야 한다는 사실에 큰 관심을 보이지 않았습니다. 미국에서 재활용 ATM이 도입된 지 약 10년이 지난 지금도 재활용 ATM은 전체 은행 ATM의 약 10%에 불과합니다. 그러나 이제는 노후화된 예금 자동화 기기와 운영 효율성에 대한 지속적인 압박이 결합되어 새로운 교체 주기가 시작되고 은행이 투자를 최대한 활용하고자 하면서 ATM 재활용에 대한 관심이 증가하고 있습니다.
기술이 성숙해짐에 따라 ATM 재활용을 통해 얻을 수 있는 이점은 상당히 잘 문서화되어 있습니다. 보충 이벤트 감소, 보충으로 인한 가동 중단 시간 감소, 다중 지폐 지원 용이성, 조사할 조정 문제 발생률 감소 등 운영 효율성을 개선하는 ATM 재활용의 모든 요소는 운영 효율성을 높이는 요인입니다. 이 기술의 얼리 어답터였던 은행들은 지점 운영 간소화 및 현금 효율성 개선이라는 이점을 경험하기 시작했으며, 이들의 경험은 비즈니스 사례에 대한 연필을 갈고 닦는 다음 채택자들에게 구체적인 증거를 제공하고 있습니다.
재활용의 이점은 상당합니다. 그러나 개별 기기를 유지하기 위해서는 여전히 현금 이동이 필요하므로 현금 접촉이 크게 줄어들기는 하지만 완전히 사라진 것은 아닙니다. 현금 이동량이 줄어든다고 해도 지점 전체에서 현금을 관리하기 위해서는 일련의 수동 프로세스가 필요합니다. 바로 이 지점에서 현금 재활용의 차세대 진화가 시작됩니다: Hyosung바로 보안 현금 이체입니다. 보안 현금 이체를 사용하면 현금이 수동 프로세스에 노출되지 않고 한 기기에서 다른 기기로 자동화된 제어 방식으로 이동되므로 여러 현금 계수 지점과 이중 제어 요구 사항이 필요하지 않습니다. 한 위치에서 다른 위치로의 모든 물리적 이동은 잠긴 카세트에서 이루어집니다. 기기에서 현금을 넣고 빼는 것은 고객 거래에 사용되는 것과 동일한 재활용 기술을 사용하여 자동화된 방식으로 이루어지므로 모든 지폐가 자동으로 인증, 계수 및 저장되어 완전히 자동화된 정산 프로세스로 이어집니다. 즉, 더 이상 지점에서 현금을 수동으로 계산, 분류, 정산할 필요가 없습니다.
보안 현금 이체는 이미 업계를 선도하는 Hyosung의 MS-500 시리즈 TCR에 내장되어 있습니다. 최신 ATM 제품군인 Series 9 제품군에는 이 기술이 셀프 서비스 기기에도 적용되어 지점의 모든 현금 자동화 기술이 하나로 통합되어 지점의 현금 생태계를 완전히 자동화할 수 있습니다.
2023년 가을에 출시되어 지금 주문할 수 있는 Hyosung의 새로운 Series 9 재활용 ATM(보안 현금 이체 기능)은 셀프서비스 뱅킹의 진화를 한 단계 더 발전시킨 제품입니다.
- 최대 6개 교단 지원
- 걱정 없는 유지보수를 위한 확장된 용량
- 안전한 현금 이체를 가능하게 하는 환승 카세트 기능
주요 제품
Hyosung 9L
Hyosung 9L은 최첨단 셀프 서비스 기능과 최신 현금 자동화 기술을 결합하여 지점 혁신 기술의 정점을 제공합니다. 강력한 트랜잭션 세트는 Hyosung의 업계 선도적인 뱅킹 코어 통합 솔루션을 통해 다양한 뱅킹 요구 사항에 대한 액세스를 제공합니다.
Hyosung 9T
Hyosung 9T는 최첨단 셀프 서비스 기능과 최신 현금 자동화 기술을 결합하여 지점 혁신 기술의 정점을 제공합니다. 강력한 트랜잭션 세트는 Hyosung의 업계 선도적인 뱅킹 코어 통합 솔루션을 통해 광범위한 뱅킹 요구 사항에 대한 액세스를 제공합니다.
Hyosung 9D
Hyosung 9D는 최첨단 셀프 서비스 기능과 최신 현금 자동화 기술을 결합하여 지점 혁신 기술의 정점을 제공합니다. 강력한 트랜잭션 세트는 Hyosung의 업계 선도적인 뱅킹 코어 통합 솔루션을 통해 광범위한 뱅킹 요구 사항에 대한 액세스를 제공합니다.
Hyosung 9I
Hyosung 9I는 최첨단 셀프 서비스 기능과 최신 현금 자동화 기술을 결합하여 지점 혁신 기술의 정점을 제공합니다. 강력한 트랜잭션 세트는 Hyosung의 업계 선도적인 핵심 통합 솔루션을 통해 광범위한 뱅킹 요구 사항에 대한 액세스를 제공합니다.
여기에서 보안 현금 이체 기능을 확인하세요. 새로운 ATM( Series 9 )이 뱅킹 경험을 어떻게 변화시키는지에 대한 자세한 내용은 hyosunginnovue.com을 방문하거나 Hyosung 영업 담당자 또는 현지 공인 파트너( Hyosung )에게 문의하시기 바랍니다.
