데이턴, 오하이오 - 2014년 11월 12일Hyosung- 북미에서 가장 빠르게 성장하고 있는 ATM 공급업체이자 지점 혁신 솔루션 시장의 선두주자인 오하이오 밸리 은행(Ohio Valley Bank)이 오늘 웨스트버지니아주 바버즈빌에 위치한 신규 지점에 Hyosung의 최첨단 비디오 뱅킹 기술을 도입할 예정이라고 발표했습니다.
이 최신 지점 개발을 계획할 때 오하이오 밸리 은행은 소비자 수요를 연구하고 지점을 최대한 효율적으로 만드는 방법을 평가했습니다. 이 커뮤니티 은행은 이제 Hyosung의 지점 혁신 솔루션을 채택하여 2015년에 이 최신 지점을 혁신할 계획입니다. 오하이오 밸리 은행은 Hyosung MX8800 터미널과 MS400A 현금 회수기를 구현함으로써 일상적인 거래를 새로운 셀프 서비스 시스템으로 유도하고 일상적인 지점 운영을 간소화할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 직원이 창구 업무에서 벗어나 고객과 더 긴밀하게 소통하고 고객의 요구에 맞는 서비스를 교육함으로써 고객에게 더 집중할 수 있습니다. Hyosung 의 솔루션은 고객에게 뱅킹 경험을 제어할 수 있는 권한을 부여함으로써 거래 처리 시간을 단축하고 언제든지 지점에 액세스할 수 있는 기능을 제공합니다.
"우리는 지점 혁신 기술 분야의 시장 리더로서 확고한 입지를 확보하고 있는 Hyosung 을 선택했습니다. Hyosung 뱅킹 솔루션이 보다 소비자 중심의 뱅킹 경험을 제공하는 데 도움이 될 것으로 확신합니다."라고 오하이오 밸리 은행의 사장 겸 CEO인 Tom Wiseman은 말합니다. "가상 뱅커는 지점 직원의 초점을 전환하여 개별 뱅킹 요구 사항에 더 잘 대응함으로써 고객과 가치 있는 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다."
"우리는 기술을 결합하여 온디맨드 서비스를 지원함으로써 현재와 미래의 지점을 혁신함으로써 은행 직원이 각 지점에서 더 높은 수준의 컨설턴트가 될 수 있다고 믿습니다."라고 제품 기획 및 마케팅 담당 부사장인 Mario Perottino( Hyosung Americas)가 말합니다. "오하이오 밸리 은행은 이 지역에서 가장 진보적인 커뮤니티 은행 중 하나이며 함께 일하기에 흥미로운 조직입니다. 오하이오 밸리 은행과 같은 조직은 지역 소매 고객들 사이에서 큰 영향력을 발휘합니다. Hyosung 은 모든 규모의 은행이 경쟁이 치열한 오늘날의 시장에서 고객과 관련성을 유지할 수 있도록 모든 은행의 요구 사항을 충족하는 솔루션을 개발하기 위해 최선을 다하고 있습니다."
오하이오 밸리 은행은 뱅킹 경험에 혁신과 속도를 더하기 위해 핵심 기술을 활용하는 최초의 커뮤니티 은행이 될 것입니다. 오하이오 밸리 은행의 이 기술 도입은 혁신적인 고객 중심 뱅킹 솔루션에 대한 시장의 엄청난 수요를 반영한 결과입니다. 디지털 채널의 빠른 채택과 고객의 요구가 계속 진화함에 따라 은행은 Hyosung의 기술을 통해 이러한 변화를 수용하여 지점 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 긍정적인 지원 셀프 서비스 경험을 제공할 수 있습니다. 오하이오 밸리 은행 고객은 2015년 2월에 바버즈빌 지점에서 가상 뱅커를 만나볼 수 있습니다.
정보 HYOSUNG 미국
Hyosung의 비전은 창의성, 기술, 시장 출시 속도 및 인력을 활용하여 고객의 편의성, 접근성 및 신뢰를 극대화하는 자동화된 금융 상품 및 솔루션을 지속적으로 개발하는 것입니다. Hyosung America는 소매점 및 금융 기관 시장에 ATM을 공급하는 글로벌 리더인 한국 지멘스( Hyosung, Inc.)의 자회사입니다. 1998년 북미 시장에 진출한 이후 Hyosung America는 20만 대 이상의 ATM을 출하했으며 북미에서 가장 빠르게 성장하고 있는 공급업체입니다. Hyosung America는 텍사스주 어빙에 본사를 두고 있으며 오하이오주 데이턴에 있는 글로벌 소프트웨어 센터에서 연구 개발을 지원하고 있습니다( www.nhausa.com).
오하이오 밸리 뱅크 소개
1872년에 설립된 오하이오 밸리 은행은 오하이오 남부와 웨스트버지니아 서부에 14개의 사무소를 운영하고 있습니다. 이 회사는 오하이오주 갤리폴리스에 본사를 두고 있으며, 보통주가 나스닥 글로벌 마켓에서 OVBC라는 심볼로 거래되는 오하이오 밸리 뱅크 주식회사의 자회사입니다. 자세한 정보는 오하이오 밸리 뱅크 웹사이트( www.ovbc.com)에서 확인할 수 있습니다.
