BlueVerse™ 클라우드
효성은 업계에서 가장 강력한 보안을 자랑하는 광범위하고 긴밀하게 통합된 소프트웨어 솔루션을 보유하고 있습니다. 은행 고객은 효성의 뱅킹 코어 통합 멀티벤더 소프트웨어를 통해 셀프 서비스 경험을 확장하고 지점을 혁신하고 있습니다. 마찬가지로 효성은 리테일 고객을 위한 동급 최고의 부가가치 거래 서비스 역시 제공합니다.
BlueVerse™ 클라우드
클라우드 기반 옴니채널 지원 운영 플랫폼
블루버스의 옴니채널 솔루션은 채널 전반에서 이러한 일관성을 제공하도록 설계되었습니다. 옴니채널 플랫폼을 추가할 때 일반적으로 발생하는 문제 중 하나는 레거시 인프라를 교체하는 데 드는 비용입니다. 클라우드 기반의 멀티벤더 ATM 소프트웨어 플랫폼인 BlueVerseCloud는 소프트웨어 개발 및 배포와 관련하여 유연성을 높이고 비용을 절감할 수 있습니다. 클라우드 기반의 개방형 아키텍처 덕분에 모든 채널 또는 특정 채널에 변경 사항을 즉시 적용할 수 있습니다.
완벽한 옴니채널 여정
오늘날의 고객은 원활하고 일관된 경험을 기대하지만, 일반적으로 ATM 환경은 이러한 기대에 훨씬 못 미칩니다. 복잡하고 유연하지 않은 ATM 소프트웨어 플랫폼으로 인해 고객 접점이 가장 많은 ATM은 옴니채널 구현에서 제외되는 경우가 많습니다. 따라서 모든 뱅킹 채널에서 최상의 사용자 경험을 제공하기 위한 비용 효율적인 접근 방식을 찾아야 하는 과제를 안고 있습니다. 핵심 연결성과 클라우드 기반 구현을 갖춘 BlueVerseCloud는 ATM 채널을 완전한 옴니채널 경험으로 전환하여 모든 채널에서 일관된 인터페이스, 고객 경험 및 서비스를 제공합니다.
금융 기관은 BlueVerseCloud를 통해 단 하나의 공급업체로 ATM, 모바일 및 온라인 뱅킹 채널에서 유사한 사용자 인터페이스(UI), 사용자 경험(UX) 및 서비스를 제공할 수 있습니다.
