라이언 롭스는 금융 및 소매 현금 자동화 분야에서 15년 이상의 경력을 쌓은 TCR 업계 전문가입니다. 그는 모든 규모의 금융 기관과 기술 회사가 성공적인 TCR 구현을 채택하는 데 있어 접근 방식을 안내해 왔습니다. 지난 6년 동안 Ryan은 TCR 제품 관리, 영업 전략, 관계 관리 등의 직책을 맡았습니다.

2000년대 중반부터 현금 입출금기(TCR)는 미국 금융 업계에서 고객 만족도 향상과 광범위한 전략적 이니셔티브의 일환으로 창구 효율성 도구로서 필수적인 역할을 해왔습니다. 그 이후로 미국 전역의 은행과 신용 조합은 대규모로 TCR을 배포하고 창구 자동화의 이점을 누렸으며, 이 좋은 시절은 끝나지 않을 것입니다.

2020년 봄으로 빨리 감기세요. 코로나 팬데믹으로 인해 모든 것이 바뀌었습니다.

지점 폐쇄, 특히 인력 부족으로 어려움을 겪고 있는 오늘날의 은행 환경에서 우리는 새로운 방식으로 TCR에 대해 생각하기 시작했습니다. 저희는 금융 기관이 창구 현금 거래를 자동화하는 데 걸림돌이 되거나 아예 막고 있는 기존의 장벽을 없애고 싶었습니다.

오늘 MS500 TCR 제품군( Hyosung )의 최신 제품인 MS500EL을 발표하게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. MS500EL은 업계에서 가장 진보된 엔트리급 TCR로, 디지털 보안 Windows10 플랫폼, 8500장의 메모 용량, 7인치 터치 스크린 디스플레이 등 동급 대비 놀라운 기능이 기본으로 제공됩니다. 이 외에도 다양한 기능이 탑재되어 있어 예산 범위 내에서 창구 직원의 생산성을 크게 향상시킬 수 있습니다.

기존 MS500 TCR 제품군에 엔트리 레벨 디바이스를 추가함으로써 고객은 이제 고유한 요구 사항에 맞는 제품 세트를 유연하게 선택할 수 있게 되었습니다. 새로운 MS500EL을 FI 친화적인 모든 사람을 위한 TCR로 제공하게 되어 기쁩니다.