소매점 ATM 기기 공급업체가 되면 작동 방식을 이해하는 것이 중요합니다. 각 거래가 쉽고 간단하게 이루어지도록 설계되었지만 일부 고객은 여전히 어려움을 겪거나 사용 방법을 잘 모를 수 있으며, 이러한 고객은 점주에게 답을 구할 것입니다.
ATM 기기 사용 및 다양한 소매 기능에 대해 알아야 할 모든 것을 알려드립니다.
ATM 작동 방법
대부분의 소매점 ATM 기기는 비슷하기 때문에 고객이 사용법을 쉽게 이해할 수 있습니다. 하지만 ATM을 처음 사용하거나 거래 방법을 잘 모르는 고객을 위해 ATM 사용의 기본 단계를 소개합니다:
- 거래를 시작하려면 직불 카드 또는 신용 카드를 기계에 삽입합니다. 일반적으로 거래가 진행되는 동안 기계가 카드를 보관하고 고객이 모든 거래를 완료하면 카드를 반환합니다. 직불 카드가 가장 일반적으로 사용되는 카드이지만 일부 신용 카드는 현금 서비스 옵션을 제공합니다. 고객은 신용카드는 현금 서비스에 대해 수수료를 부과하는 경우가 많다는 점에 유의해야 합니다.
- 고객이 자신의 모국어를 선택하여 거래를 신속하게 처리할 수 있도록 대부분의 ATM에서 언어 옵션을 사용할 수 있습니다. 여러 언어가 사용되는 지역에서 ATM을 소유하고 있는 경우 소매점 ATM 기기에서 해당 언어를 사용할 수 있는지 확인해야 합니다.
- 고객은 개인 식별 번호(PIN)를 입력해야 합니다. 일반적으로 4자리 숫자이지만 더 길어질 수도 있습니다. 고객은 이 PIN 없이는 어떠한 거래도 수행할 수 없습니다. 비밀번호를 기억하지 못하는 경우 은행에 연락하여 비밀번호를 복구하는 데 도움을 받아야 합니다.
- PIN을 입력한 후 고객은 당좌 예금 계좌에서 출금, 저축 계좌에서 출금, 잔액 확인 등 필요한 서비스를 선택해야 합니다.
- 고객은 계속 진행하기 전에 서비스 수수료에 동의해야 합니다. 이 수수료는 비즈니스 수익 창출을 위해 설정한 수수료입니다. 이 수수료는 일반적으로 2달러에서 3달러 사이이지만 5달러까지 높을 수도 있습니다.
- 고객이 수수료에 동의하면 거래가 처리되고 금액이 지급됩니다. 그러나 경우에 따라 거래가 거부될 수 있습니다. 이는 기계에 잔액이 부족하거나 은행 계좌에 잔액이 충분하지 않거나 은행에서 거래를 차단했기 때문일 수 있습니다.
- 거래가 완료되면 고객은 잔액과 거래 세부 정보가 표시된 영수증을 받을지 여부를 선택할 수 있습니다.
- 그러면 ATM이 카드를 반환합니다. 고객이 현금 인출을 선택한 경우에는 고객이 직접 돈을 수령해야 합니다.
소매 ATM 서비스
사람들이 ATM을 사용하는 가장 일반적인 이유는 돈을 인출하기 위해서입니다. 하지만 사람들이 ATM에 들르는 이유는 더 많습니다. 일반적인 서비스는 다음과 같습니다:
출금
고객은 빠른 현금을 선택하여 기기 화면에 표시된 정해진 금액으로 빠르게 인출할 수 있습니다. 다른 옵션은 목표 인출로, 고객이 인출하고자 하는 금액을 직접 입력하는 방식입니다. 인출은 현금 인출기에서 사용 가능한 현금(예: 10의 배수)과 은행이 계좌 및 직불 카드에 설정한 일일 인출 한도로 제한됩니다.
ATM 제공업체는 사용자 지정 인출 한도를 선택하여 현금이 부족하거나 여러 거래에 대해 추가 수수료가 부과되는 것을 방지할 수 있습니다.
입금
많은 ATM에서는 고객이 현금이나 수표를 기계에 바로 투입하여 입금할 수 있습니다. 구형 기계의 경우 입금 봉투와 전표가 필요한 경우가 있습니다. 고객이 이를 ATM에 넣도록 하는 것은 업주의 책임입니다. 최신형 ATM은 많은 지폐 더미를 자동으로 계산하므로 봉투가 필요하지 않습니다.
계정 잔액 확인
많은 사람이 ATM을 사용해 계좌 잔액을 확인하는데, 잔액은 화면에 표시되거나 영수증에 인쇄되어 있습니다. 이는 인출 가능한 금액을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
송금 및 청구서 납부
일부 ATM에서는 고객이 계좌 간에 송금할 수 있습니다. 일부는 특정 청구서에 대한 결제 기능을 제공하기도 합니다.
소매점 ATM 설정
어떤 ATM을 선택하느냐에 따라 다르지만, 일부 기능은 생활을 더 편리하게 만들어 줍니다. Hyosung ATM의 일부 기능에는 기계 정비를 쉽게 할 수 있는 금고 내 조명, 보안 카메라, 여러 개의 전원 코드 구멍이 있어 배치 위치를 유연하게 조정할 수 있는 기능이 있습니다.
소매점용 ATM 기기 구매
소매점 ATM 기기를 보유하면 많은 이점이 있습니다. 지난 수년간 미국, 캐나다, 멕시코 전역의 수천 개 기업을 지원해 왔습니다. 효성이노뷰의 소매점 ATM 기 기는 고객에게 편리한 경험을 제공합니다. 지금 바로 Hyosung 에 문의하여 소매점 ATM 기기 솔루션에 대해 알아보고 다양한 소프트웨어 및 하드웨어 옵션으로 어떻게 지원할 수 있는지 알아보세요.
